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齿轮减速机产品与技术是公司生命的源泉，每个齿轮减速机企业必须进行持续不断的R&D，这是企业长期生存的必要条件。现代齿轮减速机企业处于动态而又充满竞争的市场环境里，市场竞争的日趋同化，顾客的要求不断变化、接近完善的技术、产品生命周期日益缩短、市场竞争与日俱增。这些使企业在营销中感到很困惑。这时，通过R&D获利持续的竞争优势显得十分关键。不断研究新技术、发展新产品成为企业持续发展的必要条件。持续的R&D，即齿轮减速机产品与技术的不断的创新，是企业最具有潜力的发展途径，其成败决定企业的发展前途。 但是，加强R&D的活动力度，投资新产品新技术新工艺，往往要冒很大的市场风险。齿轮减速机企业R&D能否成功须连续经过两道关口的考验：第一关是技术关;第二关是市场关。技术是比较稳定的，不确定性较小;相对而言，市场却常常是难以预料.如果研发的方向不适合市场要求，就会导致整个项目的失败讼我们常会发现有些研发项目有很好的创意，结果却不为顾客接受。有些虽然开始就有一些销路，但很快销声匿迹。研发失败会对企业形成很大的打击，这是因为：新产品和新技术开发不但凝聚着企业对未来发展的希望，而且需要企业为此做出很大的努力，付出大量的研发费用。万一研发项目失败，一方面会使齿轮减速机企业在R&D项目中的付出得不到回报，造成现实的经济损失;另一方面会使企业错失市场机会，步入歧途，付出巨大的机会成本;. 由此看来，企业R&D面对来自市场的不测风险。企业要想在R&D中准确把握市场机遇，必须通过及时的信息收集掌握顾客需求及竞争者的状况，以使企业在有效满足顾客需求、为顾客创造价值的同时为企业赢得发展机会。也就是说，企业需要把市场导向引入到R&D环节，建立市场导向的企业文化，使顾客的心声深入到每个员工的心底，把来自市场的风险降到最低。 在强调研发活动的市场导向的同时，也应看到它的另一面，即技术导向。IIl&D在本质上是一种超前与创新的行为，而超前与创新是离不开技术导向的。因此，对于R&D来说，市场导向不能凌驾于技术导向之上，过分强调市场导向容易引起短视行为。R&D是由市场和技术共同驱动的，市场决定了新产品开发活动的动机和方向，而技术决定了活动成功的成本与可能。只有市场导向的驱动，没有技术力量作保障，R&D的成功是无法实现的。因此，企业R&D在坚持市场导向原则的同时，也应注意在实际项目中认识到市场与技术双重特征，不能盲目地被市场牵着走。纯粹依赖市场驱动的那种“市场导向”一旦遇到竞争对手在技术上的突破，企业的市场地位就会遭到对手的冲击，面临被动局面。 市场导向与技术导向这两种思维都有其合理性和局限性，适用于不同类型的企业.不论采取技术导向还是市场导向，抑或取两者中庸之道，只要符合企业自身条件和所处的环境就是合理的。除了那些垄断经营的企业、或者以技术创新为主导战略的尖端科技企业之外，多数企业面临的是竞争性的市场环境，激烈的市场竞争迫使这些企业在产品开发活动过程自觉或不自觉得采用市场导向。在实际工作中，我们会发现有相当多的企业并没有意识到怎样运用科学的管理思想来贯彻市场导向对产品开发活动的指导作用。西方发达国家的企业长期处于市场竞争之中，已经形成成熟的R&D活动机制。在它们产品开发活动过程的各个细节中，都深深地体现了市场导向观念。 齿轮减速机市场导向对R&D的影响是多方面，表现为： (1)可持续发展的产品研发。在市场竞争环境中，奉行机会主义的企业可以凭借一个单一产品或抓住某一机会，运用超常规的市场运作方式使企业迅速成长和发展.但是，齿轮减速机市场已经处于顾客导向的市场竞争环境中，客户需求多变，竞争层次、水平、量级提高，那种只凭借单一产品或抓住某一机会而发展起来的企业，很难保持持续的发展，纷纷凋落了。只有形成竞争对手在短时间内难以模仿的核心能力，才能赢得持续的竞争优势。而企业建立系统的竞争优势的一个关键在于依靠持续不断的与市场需求相协调的产品研发活动，使企业的产品与技术能够满足新的市场特点，如顾客要求的个性化，市场的不断细分，产品内涵的扩张。 (2)驱动产品的创新.创新需要动力，最主要的动力就是市场.我国在长期的计划经济中，企业缺乏市场竞争的压力，使得产品创新步履缓慢。在竞争性的市场环境中，主动创新的企业不断建立和发展竞争优势;对于那些缺乏创新精神的企业，市场竞争的压力迫使它们也不得不重视创新。问题在于，研发活动的技术性很强，许多研发工程师在创新时，过度地采取技术导向，以追求技术上的完善为目的，忽视技术创新的商业目的。只有采取制度上、企业文化上的措施，使市场导向贯彻于整个研发部门时，来自市场的信号才会传导到实施技术创新的项目成员，真正使市场成为企业的创新动力.坚持市场导向可以使从事研发项目的员工具有敏锐的市场观念，从技术情结中钻出来关注创新所包含的市场价值。 （3）对R&D策略的影响。企业为了实现它的总体目标，根据对市场环境和内部环境的研究，确立它的市场竞争战略和产品竞争战略。当企业采取有效的制度使市场导向在整个研发机构的组织内部得到贯彻时，就会推动成员个体主动思考企业的战略，采取与市场竞争战略和产品战略相吻合的产品研发侧重方向如：开拓新市场、扩大产品线范围、保持市场份额、攻击竞争者的技术弱点。在手段上也根据企业的目标和在市场环境中的地位而相应的技术策略，如：追求技术领先、逐步改进现有产品、对领先者进行模仿、改进生产工艺等、基于差异化的产品创新等。在考虑市场因素时，研发管理者对企业在市场中的角色应有一个清晰的概念，根据企业在市场中的地位，结合自己所采取的产品竞争战略—成本领先、差异化、集中化来考虑产品的价值取向。 如果你曾经在齿轮减速机行业的德国跨国公司的R&D中心工作，感受到他们的市场导向观念：那么你会更重视对齿轮减速机市场环境的研究，站在顾客的立场来理解顾客的需要，并在项目选题、实施过程中不断地分析目标市场。 |
